Politique de garantie
Chez Homecuriosity, nous garantissons la qualité de nos produits et souhaitons que vous vous sentiez en confiance à chaque achat.
Couverture de la garantie
- Si cela est indiqué sur la page du produit, votre achat est couvert par une garantie limitée d'un an de Homecuriosity .
- Cette garantie s'applique aux défauts de matériaux ou de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale pendant la période de garantie.
Exclusions
Veuillez noter que la garantie ne couvre pas :
- Dommages causés par une mauvaise utilisation, une négligence ou des accidents.
- Usure normale.
- Modifications ou réparations non autorisées.
Comment soumettre une réclamation au titre de la garantie
Pour demander un service sous garantie, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact . Veuillez inclure :
- Votre numéro de commande .
- Une brève description du problème.
Notre équipe d'assistance vous contactera pour plus de détails. Dans certains cas, nous pourrons vous demander des photos ou des vidéos afin de mieux évaluer la situation et de vous proposer la solution la plus adaptée.
Notre engagement
Nous nous engageons à traiter chaque demande de garantie avec soin et efficacité. Notre objectif est que vous puissiez continuer à profiter de votre achat en toute confiance et tranquillité d'esprit.